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柘科快速反应小组按需提供服务

来源: 柘科| 2012年5月3日

在多年来帮助那些面临突然需要更换设备部件的客户之后,柘科售后市场部件和服务团队致力于为客户改变各类紧张的检维修项目。了解到石油化工及相关行业苛刻的时限,柘科决心缩短生产时间,缩短交货窗口......于是快速反应小组诞生了。

售后市场不应等同于事后考虑。在柘科,我们仔细研究了我们的客户在石油化工和相关行业的苛刻时限内获得正确的零件所面临的典型挑战。在帮助那些面临突然需要更换零件或设备的客户多年后,柘科售后备品备件和服务团队致力于为客户改变各类紧张的检维修项目。柘科因此成立了快速反应小组,简称RRT。RRT旨在通过开发一个独立的售后市场工作流程来缩减生产时间,它消除了瓶颈或中断现有项目进度的常见问题。柘科的RRT生产能力与典型的售后市场零部件供应商的方法不同,它拥有独立的生产设施,包括机械加工、焊接、等离子切割、弯管、切割和螺纹等,都在内部进行。随着独立的质量控制/检查团队、采购和供应链管理以及内部包装和运输的增加,柘科的RRT具有国际制造能力,可以在全球范围内做出紧急项目反应。

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